質問

オンラインでのユーザーとのタッチポイントを最適化することに、ビジネス上のメリットがあるのはなぜですか？

 

• カスタマー ジャーニーのあらゆる段階にポップアップ広告を追加して、効果的にアピールできる
• オンライン広告の費用を削減できる
• ブランドとのあらゆるタッチポイントでユーザーに価値を提供し、信頼を確立できる
• 見込み顧客からより多くのデータを収集できる

 

「See（見る）、Think（考える）、Do（実行する）、Care（関心を持つ）」というフレームワークの目的は何ですか？

 

• マーケティング戦略の策定
• オンラインのカスタマー ジャーニーの把握
• 世界各国のユーザーへのアプローチ
• 特定のユーザー層の分析

 

オンライン ビジネス戦略を策定する際の最初のステップとして効果的なものはどれですか？

 

• ビジネス目標を明確にする
• 競合他社の状況を把握する
• 市場を分析する
• 目標に合わせて戦略を練る

 

ウェブサイトのコンテンツを作成する際のポイントは何ですか？

 

• ユーザーが探している情報
• 最新のプロモーションや割り引きサービス
• ブランドの価値
• コンテンツが口コミ効果で広がっていくかどうか

 

次のうち、ウェブサイトでの「行動を促すフレーズ」の例はどれですか？

 

• 問い合わせ先の電話番号の一覧
• 「店舗への道順を確認」ボタンをクリックすると、ユーザーの現在地から店舗までの道順を示す地図が表示される
• ソーシャル メディアのアカウントへのアクセスを促すアイコン型のボタン
• ユーザーが購入を完了できるように手助けするホットラインの電話番号

 

ウェブサイトでアピールしない方がよいものは次のうちどれですか？

 

• 価格
• 大量の専門的な情報や詳細な統計データ
• スペシャル オファー
• サービスを提供する資格があることを示す証明書