Circus.com のマーケティング担当者であるマーサさんは、成功を収めている競合サイト BigTop.com に倣って自社サイトをデザインしました。ところが、サイトからの販売数が期待したレベルに達していないため、ウェブサイトのマーケティング効果を向上させるためのアドバイスをあなたに求めてきました。 マーサさんのサイトでの販売数を伸ばすために、あなたならどのようにアドバイスしますか。
- ユーザーがレビューを残したり、他の購入者のレビューを読んだりできるようにする
- Flash コンテンツをすべて削除して、HTML5 に完全に切り替える
- サイトのユーザー満足度を向上させる変更に重点的に取り組む
- サイトで提供する商品の範囲を広げる
説明:
「サイトのユーザー満足度を向上させる変更に重点的に取り組む」は、マーサさんのサイトでの販売数を伸ばすために最も効果的なアドバイスです。ユーザー満足度が高まると、再訪問率や購入意欲が向上し、結果的に販売数の増加が期待できます。例えば、サイトのナビゲーションの改善や購入プロセスの簡略化、カスタマーサポートの強化など、ユーザー体験を向上させることが重要です。