インターネットは、買い手と売り手の関係をどのように変えたのでしょうか？

インターネットは、買い手と売り手の関係をどのように変えたのでしょうか？

 

• 顧客が製品やサービスなどに対する口コミを、購入希望者と共有するための選択肢が増えた。
• プロスペクトが、製品やサービスに関する情報をより多く入手することができる。
• 買い手の不安を解消するために、満足度の高い顧客の声を集め有効活用する場面が増えた。
• 上記すべて