インバウンドマーケティング認定コースの回答

インバウンドマーケティング認定コースの回答

 

 

Questions:

 

次のうち、SMARTの法則に基づく目標に該当しないものはどれですか？

• ウェブサイトのトラフィックを前年比で30％増加させる
• コンテンツの作成にかかる時間を大幅に短縮する
• 年末までに、ウェブサイトのコンテンツ形式を5種類追加する
• どれもSMARTの法則に基づく目標として適切である

 

次のうち、コンテンツの棚卸しに使用する分類として不適切なものはどれですか？

• バイヤージャーニーの段階
• コンテンツの長さ
• マーケティングファネルの段階
• コンテンツのタイトル

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「ソーシャルメディアは、顧客の口コミを促す上で優れた手段となる」。

• 正しい
• 誤り

 

次のうち、ソーシャルメディアを活用することの利点として、当てはまらないものはどれですか？

• 他のマーケティング活動の拡散を促進できる。
• 顧客やプロスペクトを惹きつけられる。
• 効果的なEメールを配信できる。
• 顧客の口コミを促す上で優れた手段となる。

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「ソーシャルメディア戦略を策定する上で、バイヤーペルソナはビジネス目標と同じくらい重要な存在である」。

• 正しい
• 誤り

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「Twitterでは、非公開グループで他のユーザーとつながることも忘れない」。

• 正しい
• 誤り

 

次のソーシャルメディアの中で、コンテンツを頻繁に投稿した方がよいのはどれですか？

• Facebook
• LinkedIn
• Twitter

 

ソーシャルメディアのモニタリングとはどのような手法ですか？

• 自社の業界やブランド、製品やサービスについて発言しているユーザーと対話する手法
• 自社のブランド、製品、ハッシュタグなどに関する投稿やスレッドを積極的にチェックする手法
• インターネット上の声を収集、分析して、マーケティングに活用する手法
• 芸術や音楽、政治関連のスレッドに参加する手法

 

ソーシャルメディアのエンゲージメントとはどのような手法ですか？

• 自社の業界やブランド、製品やサービスについて発言しているユーザーと対話する手法
• 自社のブランド、製品、ハッシュタグなどに関する投稿やスレッドを積極的にチェックする手法
• インターネット上の声を収集、分析して、マーケティングに活用する手法
• 芸術や音楽、政治関連のスレッドに参加する手法

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「ソーシャルメディアのコンテンツは、インバウンド手法のAttractとDelightの段階でのみ使用される」。

• 正しい
• 誤り

 

次の文の空欄に当てはまる語句を選んでください。「Instagramのストーリーズは_____________ための最適な手段である」。

• 複雑な概念や考え方を簡潔に説明する。
• 顧客の質問に回答するメッセージを直接送信する。
• 動画を配信する。
• トラフィックの増加とエンゲージメントを促進する。

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「ソーシャルアカウントの分析は2～3年ごとに実施する必要がある」。

• 正しい
• 誤り

 

次のうち、ソーシャルアカウントの分析で測定すべき指標として、当てはまらないものはどれですか？

• エンゲージメント
• バウンス率
• コンテンツの掲載結果
• コンテンツを投稿する時間帯

 

ソーシャルアカウントの分析とはどのようなものですか？

• 自社が所有しているすべてのソーシャルアカウントに関するデータと、自社や競合他社のブランドに関する投稿の内容を精査するプロセス。
• 自社とのコミュニケーションに最適な手段をすべてのチャネルのオーディエンスに正しく知らせるための手法。
• これまでにない方法で顧客やプロスペクトに直接働きかけ、オーディエンスへのリーチの規模やターゲティングの精度をこれまでよりも高い水準に引き上げる方法。
• 競合他社の顧客の中で満足度が低い人を見つけて、助けになりそうな製品やサービスを提案することでリードを獲得するためのツール。

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「自社のソーシャルアカウントをフォローしているプロスペクトは、顧客化する可能性が高い」。

• 正しい
• 誤り

 

次のうち、ウェブサイトの訪問者をピラーページに誘導する手段として不適切なものはどれですか？

• 最上部のメニュー
• トップページの最上部付近にCTAを添えて設置した専用のセクション
• コンテンツの関連性によらず、ウェブサイト内のすべてのページに設置したリンク
• どれも適切

 

次の文の空欄に当てはまる語句を選んでください。「_________は機械学習を活用したGoogleの人工知能システムで、ユーザーが入力した検索語句の意味を解釈し、検索語句そのものとは必ずしも一致しないページを見つけることができる」。

• Panda
• Hummingbird
• RankBrain
• Penguin

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「コンテンツ ピラー ページには、ダウンロード可能な形式でコンテンツを用意しておくことが望ましい」。

• 正しい
• 誤り

 

次のうち、リードナーチャリングの定義として正しいものはどれですか？

• プロスペクトとの関係を構築するプロセスを指し、製品やサービスの購入を決めた相手との取引を成約させることを目的とする
• リードのみと関係を構築し、特定の行動に向けて相手を促すことに焦点を当てたマーケティング活動
• リードおよび顧客との関係を構築し、複数の行動に向けて同時進行で相手を促すことに焦点を当てたマーケティング活動
• 有望なリードとの関係を構築し、製品やサービスの購入に向けて相手を促すことに焦点を当てた営業活動

 

リードの役に立つコンテンツを提供を目的とした、リードナーチャリングのアプローチとはどのようなものですか？

• ターゲットとなるリードを絞り込んだ上で、タイミングを見計らって効率的にリードとつながる
• リードの状況を踏まえ、タイミングを見計らい、プロセスを重視する
• ターゲットとなるリードを絞り込んだ上で、効果的かつ効率的にリードとつながる
• ターゲットとなるリードを絞り込んだ上で、リードの状況を踏まえ、ペルソナを基準として進める

 

マーケティングオートメーションは、リードへの情報提供に影響を与える要素であり、リードナーチャリングに不可欠なものです。次のうち、マーケティングオートメーションの定義として適切なものはどれですか？

• ソフトウェアを活用して、マーケティング業務を自動化すること
• ツールを活用して、営業部門の業務を自動化すること
• リードナーチャリングでリードに情報を提供する際の思考プロセス
• インバウンド戦略全体を通してソフトウェアを活用すること

 

「メールマガジンの件名を作るための最適な方法」というタイトルのコンテンツをダウンロードしたコンタクトとのコミュニケーションを続けるには、次に何をするのが適切と考えられますか？

• 営業担当者による製品デモの日程を決めるためのEメールを送信する
• 同じテーマの追加コンテンツを送信してフォローアップする
• 包括的なEメール戦略の策定について解説したコンテンツを2～3点、送信する
• 現時点では何も送らず、相手からの連絡を待つ

 

次のうち、リードナーチャリング戦略を構成する3つの要素の組み合わせとして正しいものはどれですか？

• コンタクトの管理、セグメンテーション、バイヤージャーニー
• バイヤーペルソナ、バイヤージャーニー、リードナーチャリング用ソフトウェア
• リードナーチャリング用ソフトウェア、コンタクトの管理、セグメンテーション
• セグメンテーション、バイヤーペルソナ、バイヤージャーニー

 

次の文の空欄に当てはまる語句を選んでください。「コンタクトの管理とは、__________のことである」。

• ソフトウェアを使用して、コンタクトの情報の保管や閲覧を容易にする戦略
• コンタクトを管理するためのツール
• 特定のツールにとらわれずにコンタクトを管理するための戦略
• コンタクトに送信したEメールの到達率を測定するプロセス

 

次のうち、バイヤージャーニーの3つの段階として正しいものはどれですか？

• 認識ステージ、検討ステージ、意思決定ステージ
• 魅了ステージ、検討ステージ、達成ステージ
• 認識ステージ、検討ステージ、転換ステージ
• 認識ステージ、意思決定ステージ、達成ステージ

 

リードナーチャリングのキャンペーンを実施して、プロスペクトに価値を提供するための手順は5つに分かれます。最初の2つは目標の設定とペルソナの選定です。残りの3つの手順は、次のうちどれですか？

• コンテンツの作成、スケジュールの決定、効果の測定とキャンペーンの改善
• スケジュールの決定、コンテンツの効果の測定、コンタクトのセグメンテーション
• コンテンツのテスト、スケジュールの決定、追加コンテンツの作成
• コンタクトの整理、コンテンツの作成、スケジュールの決定

 

次の文の空欄に当てはまる語句を選んでください。「『毎月のワークフローが終わるまでに、これまで反応がなかったリードのうち15名に、ブログ記事へのリンクをクリックしてもらう』ことは、__________の例である」。

• SMARTの法則に基づいて設定した目標
• コンバージョンパス
• リードナーチャリングのキャンペーン
• コンテンツ戦略

 

インバウンド戦略で対話を重視する理由として、適切なものはどれですか？

• インバウンド戦略の全体像を把握した後は、他の部門との対話が必要になるから
• 対話はアウトバウンドマーケティングに限定される手法であり、コンテンツとプロモーションがインバウンドマーケティングの手法だから
• 対話を通じてリードとの関係や一貫性を重視しながらコンテンツを提供することが可能になるから
• バイヤーペルソナは対話を最新の手法と見なす可能性があり、ソーシャルメディアでの注目度を高めることができるから

 

対話を重視したマーケティング戦略とはどのようなものですか？

• 長期的なコンテンツマーケティングの取り組みにおいて、コンテンツの計画、作成、管理を行うためのもの
• 相手やタイミングを毎回正しく見極めて、的確なメッセージを発信するためのもの
• 複合的なコンバージョンプロセスを構築し、管理するためのもの
• 長期的な戦略に基づいて人脈の構築や管理を行うためのもの

 

次のうち、ウェブサイトに表示するメッセージの自動化が必要かどうかを判断する上で、検討すべき3つの条件の組み合わせとして正しいものはどれですか？

• 繰り返し発生していること、内容を事前に予測できること、何らかの意義があること
• 大きな意味があること、低コストであること、実施が簡単であること
• 何らかの目的があること、複製可能であること、何らかの意義があること
• 訪問者との関係を重視すること、複製可能であること、実施が簡単であること

 

次のうち、バイヤーペルソナの定義として正しいものはどれですか？

• 実際のデータとデータからの類推に基づく、理想的な顧客の人物像
• データベースに登録されているリード
• ターゲットとする顧客のありのままの姿
• 実際のデータとデータからの類推に基づく、まったくの架空の顧客像

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「クローズドループレポートとは、部門間のフィードバックを循環させるための報告のことである」。

• 正しい
• 誤り

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「オープンループレポートとは、部門間のフィードバックを循環させるための報告のことである」。

• 正しい
• 誤り

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「コンバージョンパスの効果を上げるには、ランディングページを含めることが必要である」。

• 正しい
• 誤り

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「CTAはボタン以外の形式にしてはならない」。

• 正しい
• 誤り

 

次のうち、コンバージョン率の計算方法として正しいものはどれですか？

• コンバージョンポイントを閲覧した人の人数を、マーケティング部門のメンバーの人数で割る
• これまでに自社のウェブサイトにアクセスした訪問者の合計人数を、新規フォーム経由での合計コンバージョン人数で割る
• CTAやフォームなどを経由したコンバージョン人数を、そのコンバージョンポイントの合計閲覧者数で割る
• ウェブサイトの訪問者の合計人数を、自社の従業員の合計人数で割る

 

次の例のうち、コンバージョンパスで訪問者の行動を妨げないための工夫に該当しないものはどれですか？

• ページにボタンをさらに追加して、コンバージョンを促す
• メニューを取り除く
• 読む人を惹きつけるシンプルな文面でコンテンツを構成する
• ページのデザインやレイアウトのテストを実施する

 

レポートの作成とデータの分析にはどのような違いがありますか？

• レポートの作成は何が起きたのかを確認するために行うのに対し、データの分析はその原因を明らかにするために行う
• データの分析は何が起きたのかを確認するために行うのに対し、レポートの作成はその原因を明らかにするために行う
• この問題は引っかけであり、レポートの作成とデータの分析に違いはない
• レポートの作成はジャーナリストが行うのに対し、データの分析はマーケティング、営業、カスタマーサービスの各担当者が行う

 

SMARTの法則の「SMART」とは、何の頭文字を並べたものですか？

• Specific（具体的である）、Marketable（マーケティング可能である）、Attractive（魅力的である）、Responsible（責任がある）、Testable（テスト可能である）
• Specific（具体的である）、Marketable（マーケティング可能である）、Attainable（達成可能である）、Relevant（目標として妥当である）、Testable（テスト可能である）
• Specific（具体的である）、Measurable（測定可能である）、Attainable（達成可能である）、Relevant（目標として妥当である）、Time-bound（期限がある）
• Specific（具体的である）、Measurable（測定可能である）、Attractive（魅力的である）、Relevant（目標として妥当である）、Time-bound（期限がある）

 

次の文の空欄に当てはまる語句を選んでください。「コンバージョンパスとは、訪問者に__________よう促すためのものである」

• ファネルの次の段階に進んでいく
• ソーシャルメディアから自社のウェブサイトにアクセスする
• 自社のウェブサイトに30分以上、滞在する
• 文面を十分に練った自動配信のEメールを読む

 

次のうち、効果的なコンバージョンパスを作成するための手順として、正しいものはどれですか？

• 訪問者を惹きつける、リードへと転換する、顧客化する、顧客を満足させる
• オーディエンスの注目を集める、最終地点を設定する、コースを設計する、コンバージョンパスを分析する
• オーディエンスの注目を集める、最終地点を設定する、コースを設計する、ツールを入手する、計画を実施する
• オーディエンスの注目を集める、コースを設計する、最適化する、有望なリードを獲得する

 

ウェブサイトに設置しているフォームの中の1つについて、コンバージョン率を計算するとします。ランディングページの訪問者は600名で、そのうちフォームに情報を入力してくれたのは50名でした。このフォームのコンバージョン率として、正しいものはどれですか？

• 8.3％
• 16.6％
• 33.3％
• 50％

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「コンバージョン率の最適化は、自社のROI（投資収益率）を向上することにつながる」。

• 正しい
• 誤り

 

次の文の空欄に当てはまる語句を選んでください。「コンバージョン率の最適化とは、__________」。

• 毎月のビジネスの成長を安定化させるための取り組みである
• 顧客の役に立つ有意義なコンテンツを使って顧客を惹きつけ、バイヤージャーニーの各段階で価値を提供するためのプロセスである
• 訪問者のコンバージョン率の向上を目標として、ウェブサイト内の要素を入れ替えてテストする作業のことである
• 営業部門が営業活動を迅速かつ効率的に進められるよう支援するためのテクノロジー、プロセス、およびコンテンツを指す

 

次のうち、コンバージョン率の最適化を行う手順として正しい順番になっているものはどれですか？

• 目的の設定、仮説の構築、テストの設計と実施、基準の設定、データの分析
• 目的の設定、基準の設定、仮説の構築、テストの設計と実施、データの分析
• データの分析、テストの設計と実施、仮説の構築、基準の設定、目的の設定
• 仮説の構築、データの分析、基準の設定、目的の設定、テストの設計と実施

 

コンバージョンの最適化を表す用語はどれですか？

• コンバージョンコンテンツ戦略の最適化
• リードコンバージョンの最適化
• 関係構築率の最適化
• コンバージョン率の最適化

 

前四半期の2倍の有望なリードを獲得するという目標が設定されたとして、自社の収益とROI（投資収益率）を考えると、戦略的に適切なアプローチは次のうちどれですか？

• 短期間で集中的に労力をかけることで、ウェブサイトの訪問者を増やし、収益アップを図る
• 既存の訪問者がファネルの次の段階へと転換し続ける可能性を上げる
• 営業部門にさらなる人員を投入する
• カスタマーサービス部門の予算を増やす

 

旅行代理店の社員として新しいブログ記事を執筆すると仮定します。長期休暇の予定を立てようとしている、自社のことを知らないファミリー層を惹きつけるためには、どのようなトピックの記事を書けばよいと考えられますか？

• 自社がファミリー層向けに企画した最新の旅行プラン
• ファミリー層向けのツアーを自社が手ごろな料金で提供していること
• ファミリー層にお勧めの旅行先
• 自社のファミリー向けプランを利用することで、最高の体験ができる理由

 

ブログ記事のタイトルを作る上で、タイトルの文字数が重要になるのはなぜですか？

• タイトルは適切に記述してあれば、どれだけ長くても問題ない
• 検索エンジンの結果ページに表示される文字数には上限があり、タイトルが途中で切れてしまうとクリックスルー率に影響が及ぶ可能性があるから
• ブログ記事がTwitterでシェアされた場合、ツイートには140文字までしか表示されないから
• タイトルには最も重要なキーワードを1つだけ含めるのが適切だから

 

ブログの内容について、自社の最新ニュースやサービスのほか、自社が主催する各種イベントを主に取り上げるよう上司から指示されたとして、どのように返事をするのが適切ですか？

• 「良いと思います。ブログを通じて有望な訪問者を惹きつけるには、当社の事業について理解してもらう必要があります」
• 「あまり適切ではないと思います。当社のブログの目的は新しい訪問者を集客することで、ターゲットとなるのは当社の名前すら聞いたことのない人たちです。当社のことばかりを取り上げると、オーガニック検索で見つけてもらえなくなります」
• 「良いと思います。ブログは新しい訪問者を惹きつけるだけでなく、訪問者がリードへと転換する際にも役立ちます。記事の最後にイベントのCTAを設置しておけば、有望なリードをさらに獲得できます」
• 「あまり適切ではないと思います。ブログの内容は、できるだけ範囲を絞った方が効果的です。最新ニュース、サービス、イベントのお知らせのうち、どれか1つに限定する必要があります」

 

次のうち、ブログ記事を読みやすくする効果がない要素はどれですか？

• 画像
• CTA
• 太字
• 余白

 

Facebookで個人用のページではなくビジネス用のFacebookページを利用した方がよい理由として、適切なものはどれですか？ 当てはまるものをすべて選択してください。

• Facebookを利用する企業は、ビジネス用のページを使うことが決められている
• アクセス解析の機能を利用できる
• フォロワーを1万人まで集めることができる
• ミッションステートメントを追加できる

 

次のうち、ソーシャルアカウントの分析を実施した方がよい理由として、正しいものはどれですか？ 当てはまるものをすべて選択してください。

• 新しく作成するキャンペーンの効果を測定できる
• ソーシャルメディアで実施する広告キャンペーンの作成や変更の参考となるトレンドを知ることができる
• 顧客の心理や自社のブランドに対する印象に関する洞察が得られる
• ウェブサイトのリンクが切れている可能性のある箇所を特定できる

 

次のうち、自社のソーシャルアカウントへのリンクを設置する場所として、候補となるのはどれですか？

• 名刺
• プレゼンテーションのテンプレート内
• ウェブサイト
• メールマガジンの末尾
• 上記すべて

 

次の文の空欄に当てはまる語句を選んでください。「リードナーチャリングがコンテンツだとすると、セグメンテーションは__________に当たる」。

• コンテンツを作成する方法
• コンタクトを管理するための戦略
• 相手の状況に応じたコンテンツを届ける方法
• 上記のどれでもない

 

次のうち、優れた価値を持つコンテンツの具体例に当てはまるものはどれですか？

• 学習用の動画
• 無料ツール
• ブログ記事
• ホワイトペーパー
• 上記すべて

 

インバウンドマーケティングで目標設定が重要なのはなぜですか？

• マーケティング、営業、カスタマーサービスの部門間で足並みをそろえることができるから
• インバウンドマーケティングの成果を測定できるから
• コンテンツの質を担保できるから
• 上記すべて

 

コンタクトとは何を指していますか？

• 既存顧客の1人
• 自社のマーケティングや営業、業務提携などの関係構築の対象となるすべての人物
• 各国の諜報機関から送られ、スパイとしてスカウトされるために別の国の諜報機関に近付く人物
• リード、プロスペクト、顧客を管理するためのソフトウェアやプラットフォーム

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「マーケティング活動は、インバウンド手法のAttractの段階でのみ行うものである」。

• 正しい
• 誤り

 

長期的なコンテンツ戦略に対応したバイヤージャーニーを明確化する上で、どの段階のコンテンツに力を入れることが重要と考えられますか？

• 認識ステージ
• 検討ステージ
• 意思決定ステージ
• 上記すべて

 

次のうち、Snapchatのユーザーが最も多い年齢層はどれですか？

• 12～24歳
• 18～30歳
• 22～35歳
• 30～50歳

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「ソーシャルリスニングを実施すると、リードジェネレーションを促進できる」。

• 正しい
• 誤り

 

次の文の空欄に当てはまる語句を選んでください。「リアルタイムマーケティングを実施しようとしている場合は、__________を利用することが必要である」。

• インフルエンサーマーケティングの代理店
• 広告
• ソーシャルリスニングの手法
• GIFアニメ

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「顧客のバイヤージャーニーは絶えず変化している。バイヤーペルソナに関する新たな情報を入手したら、バイヤージャーニーを修正していく必要がある」。

• 正しい
• 誤り

 

次の文の空欄に当てはまる語句を選んでください。「__________を使用して、クリックやタップ、スクロールといったユーザーの操作を視覚化すると、ユーザーがサイト上で操作したものを確認し、ユーザーのニーズや興味・関心を把握できる」。

• Hotjar
• Googleアナリティクス
• Quora
• BuzzSumo

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「コンテンツ ピラー ページに関連性の高いコンテンツを配置しておくと、バイヤージャーニーをたどるバイヤーペルソナの情報収集を支援することができる」

• 正しい
• 誤り

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「リソース ピラー ページは、ウェブサイトの内部リンクのみで構成するのが適切である」。

• 正しい
• 誤り

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「リードと顧客はどちらも育成の対象にできる」。

• 正しい
• 誤り

 

次のうち、対話を重視したマーケティング戦略を実施するための手順として、適切なものはどれですか？

• 検討、計画、構築
• 検討、計画、改善
• 検討、最適化、議論
• 議論、消費、共有

 

対話を重視したマーケティング戦略における最適化について、正しいものは次のうちどれですか？

• コンバージョンとは異なり、対話の効果は持続性があるため、最適化の必要はない
• ウェブサイトの訪問者とのやり取りは毎回内容が異なるので、最適化することはできない
• 対話の最適化は、4か月に1回のペースで実施する必要がある
• 対話は試行錯誤を重ねながら、時間をかけて最適化していく必要がある

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「コンバージョン率の最適化は、何度も実施するプロセスではない」。

• 正しい
• 誤り

 

コンバージョン率を最適化するためのテストを実施する期間は（平均で）どれくらい必要ですか？

• 1週間
• 4週間
• 12週間
• 48週間

 

自社のウェブサイトで製品／サービス紹介ページについて、コンバージョン率を長期的に改善していくという課題があると仮定します。このページの文面を変更することで、全体的なコンバージョン率に好影響があると考えられる場合、テストを行う際の仮説として適切なものは次のうちどれですか？

• バイヤーペルソナの人物像を熟知しているので、この変更には効果があると思う
• 文面の変更を通じて、製品／サービス紹介ページがバイヤーペルソナのニーズに合わせた構成になり、コンバージョン率が向上する
• コンバージョン率は87％向上する。製品やサービスに関する複数のページを変更し続けると、ページの信頼性が高まる
• このページの文面を変更すると、コンバージョン率が向上する

 

ブログの成果について上司から報告を求められたとして、データの分析対象として適切ではない情報は、次のうちどれですか？

• 記事ごとの閲覧回数
• トピック別、作成者別、マーケティングチャネル別の人気記事
• 記事内のコンテンツがクリックされた回数
• ブログ記事あたりのキーワード数

 

次のうち、認識ステージの人を対象としたブログ記事の最後に設置するCTAとして、最も適切なものはどれですか？

• 「無料コンサルティングのお申し込み」
• 「お見積もりはこちら」
• 「社内コミュニケーションのガイドをダウンロード」
• 「価格表をダウンロード」

 

次のうち、インバウンドマーケティングを構成する5つの要素として正しいものはどれですか？

• SEO、ソーシャルメディアでのマーケティング、コンバージョン、レポートの作成、Eメールマーケティング
• バイヤーペルソナ、バイヤージャーニー、目標設定、リードナーチャリング、SEO
• コンタクト、バイヤーペルソナ、バイヤージャーニー、コンテンツ、目標設定
• Attract（惹きつける）、Engage（信頼関係を築く）、Delight（満足させる）、セグメンテーション、SEO

 

次のうち、ウェブサイトに表示するメッセージの自動化を判断する上で、検討すべき3つの条件の組み合わせとして正しいものはどれですか？

• 大きな意味があること、低コストであること、実施が簡単であること
• 何らかの目的があること、複製可能であること、何らかの意義があること
• 繰り返し発生していること、内容を事前に予測できること、何らかの意義があること
• 訪問者との関係を重視すること、複製可能であること、実施が簡単であること

 

ソーシャルリスニングとはどのような手法ですか？

• 自社の業界やブランド、製品やサービスについて発言しているユーザーと対話する手法
• 自社のブランド、製品、ハッシュタグなどに関する投稿やスレッドを積極的にチェックする手法
• インターネット上の声を収集、分析して、マーケティングに活用する手法
• 芸術や音楽、政治関連のスレッドに参加する手法

 

次の文が正しいかどうかを判断してください。「プロスペクトにとって都合のよい時間とチャネルを選んでコミュニケーションが取れるメリットがあるため、ソーシャルメディアは、自社の製品やサービスにプロスペクトを惹きつけるのに役立つ」。

• 正しい
• 誤り

 

次のうち、最適なチャネルを判断するのに役立つ質問はどれですか？

• 自社のウェブサイトの訪問者はこのチャネルを利用しているか？
• このチャネルは、自社のウェブサイト訪問者のニーズに応えているか？
• このチャネルは自分のチームに適しているか？
• 上記すべて

 

次のうち、コンバージョンポイントを最適化する上で、テストの対象となる要素として適切なものはどれですか？

• コンバージョンポイント自体のデザイン（CTAの色、フォームの長さなど）
• コンバージョンポイント自体または周辺の文面
• 説明の補足となる画像、リンク、見出し、顧客のコメント、ソーシャルプルーフ
• 上記すべて