顧客に目標や課題を尋ねるとき、何を把握しようとしていますか？

顧客に目標や課題を尋ねるとき、何を把握しようとしていますか？

 

• 現在のポジションでどれくらいの期間勤務すると予想されるか
• 課題を克服し、目標を達成する上でどのように支援するか
• 自社の製品に何を期待しているか
• 自社の製品を購入してもらうよう、うまく説得する方法