凯凯是 Flightzy 的营销者。他得知 Flightzy 的营销者、开发者、设计人员和领导层应该衡量相同的关键绩效指标 (KPI)。 让不同团队衡量相同的 KPI 对打造更加以用户为中心的组织有何帮助？
- 鼓励用户提供反馈。
- 防止目标不一致。
- 确保有更多转化次数。
- 解锁 Google Analytics（分析）中的额外功能。
Google Ads 的 转化优化认证考试答案 – Chinese simplified (ZH-CN)
Google Ads 的 转化优化认证考试答案 – Chinese simplified (ZH-CN)
考试名称： 转化优化认证考试
考试网址： https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/11135/zhuan-hua-you-hua-ren-zheng-kao-shi
Questions:
- 玛莎是 Circus.com 的营销者。看到竞争对手 BigTop.com 的网站表现出色后，她模仿了对方的网站设计。然而，自家网站的销售成果却不如预期。为了提升网站的营销效果，她正在征求您的意见。 您会提供什么建议来帮助玛莎改善网站？
- 您正在为 PoliticalNews.com 公司设计移动网站。该网站将成为其政治新闻服务的主要展示平台。该网站的设计必须适合移动设备访问。 为确保 PoliticalNews.com 网站为客户提供良好的体验，首要的营销目标应该是什么？
- 小米是 ScaryBooks.com 的营销者。根据 Google 用户流报告，该网站有很高比例的用户在结账时放弃购买商品。她认为原因在于结账流程要求用户在每次购买时都填写所有送货信息、结算信息和信用卡信息。 ScaryBooks.com 可以借助哪种 Google 解决方案大大提高结账速度？
- 安东是 FelineFriendly 的营销者，这家企业由营销团队、开发团队、设计团队和领导团队组成。安东和其他团队均收到指示，要遵循相同的标准和原则。 在以用户为中心的组织中，为何所有团队都必须遵循相同的标准和原则？
- 阿帆一直致力于改善 CookingGenius 的移动体验。CookingGenius 的所有者想要量化阿帆的工作所产生的影响。阿帆知道，有一种量化方法是计算相对移动转化率 (rel mCvR)。 如何计算 CookingGenius 的 rel mCvR 呢？
- 小韩是负责 TravelTheWorld.com 网站用户体验的营销者。她喜欢制作令人印象深刻的丰富内容，为用户打造宾至如归的环境，但网站缓慢的运行速度令她感到沮丧。 以下哪个因素可能会使网站运行速度下降？
- TuneStreamer.com 是一个在线音乐播放网站。其订阅订单持续下降。作为该网站的营销主管，您需要找出原因并解决问题。从 Google Analytics（分析）报告来看，结账页似乎存在很大的问题。显然，结账体验方面的问题正在将客户拒之门外。 哪项 Google 功能可以利用用户 Google 帐号中存储的信息来简化结账流程？
- 小黛正在向客户 SushiZoo 解释：产生转化的用户体验历程十分复杂。 其中，“混乱的中间过程”包含用户体验历程的哪几个阶段？
- 小夏是 SweetFizz 的测试主管。她一直在为 SweetFizz 的应用使用某一测试平台。 为什么 SweetFizz 应该将其测试平台与应用分析工具整合到一起？
- 小川是 Sportelo 的所有者，想知道 Sportelo 的移动体验对收入有何影响。小川知道，这一点可以通过移动转化率 (mCvR) 来衡量。 Sportelo 获得的点击次数为 200000 次，mCvR 为 1%。平均订单价值为 $200。那么，Sportelo 的移动体验创造了多少收入？
- 雪丽一直在学习如何通过转化率优化 (CRO) 找出有待改善的方面。她了解到，应该让 Drivesy 团队在现实环境中使用 Drivesy 移动网站。 从 CRO 的角度来看，Drivesy 为何有必要了解其移动网站在现实环境中的表现？
- HopePower.com 是一家地方性的电气工程承包商，并且已签约聘请小夏处理营销工作。其网站一直是一个信息类网站，完全由静态网页组成。小夏打算将网站升级，添加在线下单功能并保证结账流程符合 PCI 标准。有人建议她采用常规的 Visa/Mastercard 结账选项，但她觉得客户以这种方式结账需要很长时间，并非理想方案。 哪种付款方式允许客户使用 Gmail 帐号中存储的 Visa 卡结账？
- 苏西是 GooeyChewy 企业的所有者。她知道转化率优化有多重要，但没有太多时间开展此工作。她了解到，PIE 框架可协助她确定测试的内容和顺序，进而判断哪些事项需要优先处理。 PIE 框架包含下列哪些标准？
- 吉儿正在为其企业 Stovesy 进行转化率优化 (CRO)。她知道，CRO 过程中的第一步是找出 Stovesy 网站和应用有待改善的方面。这可以通过定量和定性调查来实现。 关于 CRO 的定量调查包含以下哪种分析？
- 健身器材商 Gymnex 认为其网站上有部分网页的成效较差。Gymnex 的团队明白，找出这些网页对于转化率优化 (CRO) 至关重要。 以下哪项措施有助于 Gymnex 找出 CRO 期间最需要留意的网页？
- 小欧是 FindYourHome.com 网站的营销者。他认为网站速度缓慢会导致用户不愿意浏览网站，但他不确定如何向开发者团队和高管层展示并证明这一点。 为了提高 FindYourHome.com 网站的性能，小欧可以使用以下哪个工具来测试、分析并报告相关建议？
- 小希负责帮助 GroveClove 优化网站和应用的移动体验。她知道，虽然移动设备有着桌面设备没有的限制，但也有其独特的机遇。 在营销方面，良好的性能如何为移动设备提供机遇？
- 小杰是在线竞价网站 YardSale.com 的营销者。该网站的收入已跌至历史最低点，营销副总裁要求作出解释。小杰怀疑网站不够人性化。在发现 Google Analytics（分析）显示的退出率很高后，小杰想要进一步了解用户在网站上的活动轨迹。 他可以通过哪一种 Google Analytics（分析）报告了解这类信息？
- 小巴是其公司网站 LogoMaker.com 的营销者。这家公司通过网站出售图形徽标设计服务。他的几个同事表示这个网站不好用。小巴觉得，如果网站能让用户在浏览时感到满意，就会有更出色的业绩。 为了改善网站的用户体验，小巴应该侧重于哪两个方面？请选择最佳答案。
- 小尼最近参加了一个峰会，会上着重探讨了转化率优化 (CRO) 这一主题。他觉得 CRO 会使其所在企业 FountainCloud 更上一层楼。 CRO 为何重要？
- 小葛是客户网站 PieBaker.com 的营销者。客户聘请她通过网站提高销售收入。她打算先改善着陆页体验。 小葛应该将重心放在哪两个着陆页元素上？请选择最佳答案。
- 贵公司有个在线销售美国历史图书的网站 JesseJames.com，您是该网站的营销经理。Google Analytics（分析）显示该网站结账页的退出率很高；在与开发者团队开会时，您解释说这表示用户在到达结账页之前的体验良好，但之后的购物流程对大多数用户而言过于困难。您建议他们引入一个一键购买选项，使用用户帐号中存储的信息来简化购物流程。 这是在通过哪种方法来打造个性化的用户体验？
- 小希 10 年来一直是 ChickenChef.com 的营销主管。该网站依然在使用创建时所用的 Web 应用平台，小希认为是时候更新为渐进式 Web 应用 (PWA) 了。 为 ChickenChef.com 改用 PWA 平台有哪两个好处？请选择最佳答案。
- 阿兰是纽约快递公司 NewYorkCourier 的营销主管。该公司的开发团队已在网站中实现了一些个性化功能。不过，他们想先测试这些新的个性化功能的成效，然后再正式推出这些调整。 哪项 Google 服务可轻松测试纽约快递公司 NewYorkCourier 网站上的调整？
- 小蕾之前从未接触过转化率优化，但希望能快速上手。 她应该将以下哪个步骤作为首要任务？
- 琪琪负责为 RelicsComics 这家企业管理 Google Ads 帐号。她致力于提高移动转化率 (mCvR)，同时在其他所有方面均保持不变。 如果琪琪成功提高了 mCvR，那么 RelicsComics 预计可以在其 Google Ads 帐号中看到什么变化？
- Tramly 是一家致力于改善转化率优化效果的企业。小玛负责确定 Tramly 中有哪些项目值得测试，她打算借助 PIE 框架来完成这项工作。 下列哪个问题符合 PIE 框架标准？
- 吉乐是 LaughItUp.com 网站的产品经理，这个网站是幽默搞笑者的聚集地。今年早些时候，网站反馈中出现了许多抱怨响应能力太差的评论。在与网站营销团队和开发团队合作后，吉乐制定了一个方案，规定网站响应能力指标不得低于特定的水准。 这个方案属于哪种类型？
- 小简是 GlobalMovers.com 的营销者。在对自家网站和竞争对手网站进行比较分析后，她相信改善网站的速度和响应能力可提高成效和收入。 她应使用哪些统计信息来说服 GlobalMovers.com 的高管层优先改善网站速度？
- GoldBoat 的营销团队通过 Google Ads 帐号获得的点击率一直很高。 为何该营销团队还需要针对 GoldBoat 的移动网站和应用体验投入资源？
- 阿蜜决心将其企业 Geogenics 转变为以用户为中心的组织。 以下哪一项是以用户为中心的组织的关键特征？
- 凯凯是 Flightzy 的营销者。他得知 Flightzy 的营销者、开发者、设计人员和领导层应该衡量相同的关键绩效指标 (KPI)。 让不同团队衡量相同的 KPI 对打造更加以用户为中心的组织有何帮助？
- WatchSpark 企业有一支高效的团队，由分析师、高管层、设计人员、开发者和营销者组成。无论是什么职位或职能，他们的工作都有共同之处。 那么，WatchSpark 的这些成员究竟有何共同之处呢？
- FusionTactics 是一家以用户为中心的组织，墨菲是该组织的所有者。他想鼓励 FusionTactics 的各个团队开展跨职能协作。 为了实现这个目标，他适合提出什么问题？
- 为了购买烧烤架，阿福在 Google 上进行了搜索，并点击了户外产品网站 OutdoorMan.com 的链接。 OutdoorMan.com 的网站营销者应该怎么做，才能让阿福对网站有个良好的第一印象？
- 白博士是 USTours.us 的营销顾问，他已指示其营销团队帮助扭转这个网站的颓势。网站的在线销量已跌至历史最低点，白博士认为这是因为着陆页不够人性化。作为 USTours.us 的营销主管，您必须判断他的观点是否正确。 您可以使用哪个工具来衡量着陆页的成效？
- 小罗为其所在企业 PropShop 按优先顺序列出了待测试内容，目标是让用户能够在 PropShop 的应用中完成所需操作，同时改善用户体验。 小罗可使用以下哪个工具测试 PropShop 的应用？
- 知希正在为丈夫选购周年礼物。由于她的丈夫有空时总爱钓鱼，知希通过手机搜寻最近的户外用品店。手机打开了地图应用，显示前往附近户外用品店的路线只有五分钟路程。 这是哪种个性化用户体验示例？
- 阿森是 WorldTrend 这家公司的营销者。他想在公司领导层的支持下，协助公司打造更加以用户为中心的强大组织。 若想获得相关领域领导层的支持，阿森应采取以下哪项推荐措施？
- Johnson Door Company 有一个网站：JDoors.com。他们去年发布了支持 Android 和 iOS 的移动应用。相较于网站，他们更鼓励用户使用功能先进的应用。目前，他们在 YouTube 和其他几个网站上投放广告。客户点击广告后，会进入 JDoors.com，而不是进入应用。 哪种网络技术可以直接在移动应用中打开产品网址？
- MovingAway.com 的产品经理和开发者已花费大量精力来提高网站的响应能力。现在，他们正在尝试确定衡量网站性能的最佳方式。 在选择响应能力指标时，他们应考虑以下哪个因素？
- 阿卜一直在研究以用户为中心的组织为何能取得成功。在研究期间，阿卜逐渐意识到，这类组织中的每个人都在为持续优化用户体验贡献自己的力量。 那么，营销者为持续优化用户体验贡献了什么力量？
- 阿娣是 Far West Imports 的营销者。该公司打算推出一款新的智能手机应用来帮助客户更轻松地订购商品，她是这个项目的负责人。在 Google 的建议下，该公司的开发团队已经整合了多项功能来提升转化量，但营销副总裁坚持要评估购物车和结账功能的效率。 他们可以使用哪项 Google 服务来测试应用的界面和功能？
- FishyFishy.com 的营销者正在向高管团队演示该网站的新功能，这些新功能可以为用户提供个性化内容。用户点击宣传七五折优惠的网络广告后，会直接进入包含该优惠信息的网页。 根据以上描述，这是在通过哪种方法来打造个性化的用户体验？
- 阿山 15 年来一直是 FixMyCar.com 的营销者和网站管理员。为了让用户对网站更加满意，他和开发者团队花费了很多心力。然而，最近的性能指标显示，该网站的速度随着时间推移显著下降。 哪个长期维护计划可以通过限制某些影响性能的指标来帮助解决这个问题？
- 贵公司网站未能达到收入目标，营销团队对其原因表示关切。着陆页的成效受到了质疑。您的任务是分析访问着陆页后未采取任何操作的人所占的比例。 那么，您应该关注哪个指标？
- GraphicMagic 是一家以用户为中心的组织，露丝是该组织的营销者。有人建议露丝与 GraphicMagic 的开发团队建立关系。 在 GraphicMagic 这类以用户为中心的组织中，为何营销者有必要与开发者建立关系？
- 莫娜是 TryAndBuy.com 的营销者。该网站结账页的访问者流失率呈上升趋势。她通过 Google 帮助中心联系您，请您帮忙找出一个解决方案。 您会基于以下哪两个原因，建议采用 Google Pay 作为付款解决方案？请选择最佳答案。
- Foodizo 的所有者觉得他们的移动网站 foodizo.com 并未为用户提供快捷顺畅的体验。 那么，Foodizo 可通过哪个 Google 工具获取关于如何改善 foodizo.com 的具体建议？
- FuelCoach 觉得他们的移动转化率 (mCvR) 还有提升空间。他们请小李找出有哪些机会可以改善这一方面。 以下哪项措施有助于小李找出为 FuelCoach 提高 mCvR 的机会？
阿蜜决心将其企业 Geogenics 转变为以用户为中心的组织。 以下哪一项是以用户为中心的组织的关键特征？
阿蜜决心将其企业 Geogenics 转变为以用户为中心的组织。 以下哪一项是以用户为中心的组织的关键特征？
- 每个团队衡量的关键绩效指标 (KPI) 各不相同
- 由营销者全权负责以用户为中心开展设计工作
- 大力投入打造开发者资源
- 各个团队（如营销团队和产品团队）之间建立了良好的关系
GoldBoat 的营销团队通过 Google Ads 帐号获得的点击率一直很高。 为何该营销团队还需要针对 GoldBoat 的移动网站和应用体验投入资源？
GoldBoat 的营销团队通过 Google Ads 帐号获得的点击率一直很高。 为何该营销团队还需要针对 GoldBoat 的移动网站和应用体验投入资源？
- 因为这有助于他们进一步扩增及整理受众群体名单
- 因为这会确保用户留下关于 GoldBoat 的正面评价
- 因为用户在点击广告后，还会与网站或应用进行许多复杂的互动
- 因为这有助于进一步提高通过 Google Ads 帐号获得的点击率
小简是 GlobalMovers.com 的营销者。在对自家网站和竞争对手网站进行比较分析后，她相信改善网站的速度和响应能力可提高成效和收入。 她应使用哪些统计信息来说服 GlobalMovers.com 的高管层优先改善网站速度？
小简是 GlobalMovers.com 的营销者。在对自家网站和竞争对手网站进行比较分析后，她相信改善网站的速度和响应能力可提高成效和收入。 她应使用哪些统计信息来说服 GlobalMovers.com 的高管层优先改善网站速度？
- 平均每日访问人数
- 平均网页浏览量
- 点击率
- 转化率
吉乐是 LaughItUp.com 网站的产品经理，这个网站是幽默搞笑者的聚集地。今年早些时候，网站反馈中出现了许多抱怨响应能力太差的评论。在与网站营销团队和开发团队合作后，吉乐制定了一个方案，规定网站响应能力指标不得低于特定的水准。 这个方案属于哪种类型？
吉乐是 LaughItUp.com 网站的产品经理，这个网站是幽默搞笑者的聚集地。今年早些时候，网站反馈中出现了许多抱怨响应能力太差的评论。在与网站营销团队和开发团队合作后，吉乐制定了一个方案，规定网站响应能力指标不得低于特定的水准。 这个方案属于哪种类型？
- 速度阈值
- 性能预算
- 性能方案
- 速度方案
Tramly 是一家致力于改善转化率优化效果的企业。小玛负责确定 Tramly 中有哪些项目值得测试，她打算借助 PIE 框架来完成这项工作。 下列哪个问题符合 PIE 框架标准？
Tramly 是一家致力于改善转化率优化效果的企业。小玛负责确定 Tramly 中有哪些项目值得测试，她打算借助 PIE 框架来完成这项工作。 下列哪个问题符合 PIE 框架标准？
- 这则广告的点击率能否进一步提高？
- 此页面上的流量价值有多高？
- 为何网站的大部分流量来自移动设备？
- 为何某个 Google Ads 广告系列的效果比其他广告系列更好？