質問

ネルソンさんは WorldTrend という会社のマーケティング担当者です。WorldTrend の経営陣のサポートを得て、ユーザー重視の強力な組織の構築を進めていきたいと考えています。 ネルソンさんがこの分野で経営陣のサポートを得るために行うべきことは次のうちどれですか。

 

• 開発チームとマーケティング チームのパフォーマンスの比較を示す
• 競合他社を網羅したベンチマーク データを示す
• Google 広告アカウントの内訳データの概要を示す
• デザインチームのパフォーマンス統計情報を示す

 

ジェリーさんは、オンライン オークション サイト YardSale.com のマーケティング担当者です。サイトからの収益は過去最低レベルまで落ち込んでおり、マーケティング担当バイス プレジデントから説明を求められています。ジェリーさんは、このサイトがあまりユーザー フレンドリーではないと考えています。Google アナリティクスは、離脱率が高いことを示しています。ジェリーさんは、ユーザーによるウェブサイト内の移動について詳しく把握したいと考えています。 この情報は Google アナリティクスのどのカテゴリのレポートで確認できますか。

 

• アトリビューション レポート
• コンバージョン レポート
• ユーザー レポート
• ビジュアル フロー レポート

 

Flightzy のマーケティング担当者であるカイルさんは、マーケティング担当者もデベロッパー、デザイナー、および経営陣と同じ重要業績評価指標（KPI）を測定すべきであると指摘されました。 測定する KPI をチーム間で統一することは、よりユーザー重視の組織を構築するうえでどのように役立ちますか。

 

• チーム間の連携のずれを防ぐことができる。
• ユーザーからのフィードバックを促進できる。
• Google アナリティクスで追加機能を活用できる。
• コンバージョン数の増加が保証される。

 

GooeyChewy のビジネス オーナーであるスージーさんは、コンバージョン率重視の最適化がいかに重要であるかを認識していますが、時間に余裕がありません。そんな中、PIE フレームワークで何をどの順序でテストするかを決定することにより、時間を有効に活用できることを学びました。 PIE フレームワークに属する基準は、次のうちどれですか。

 

• 潜在価値、重要度、難易度（Potential、Importance、Ease）
• プロダクション、利益、エンゲージメント（Production、Interest、Engagement）
• パフォーマンス、検査、評価（Performance、Inspection、Evaluation）
• プレゼンテーション、インジケーター、見積もり（Presentation、Indicators、Estimation）

 

ジルさんは、勤務先の Stovesy でコンバージョン率重視の最適化（CRO）を実施しようとしています。CRO プロセスの最初のステップは、量的調査と質的調査を実施して Stovesy のサイトとアプリで機会を特定することです。 CRO に関する量的調査で得られる分析情報は次のうちどれですか。

 

• データ分析情報
• ブランドに関する分析情報
• ユーザーに関する分析情報
• 競合他社に関する分析情報

 

バルトロマイさんは、勤務先企業のウェブサイト LogoMaker.com のマーケティング担当者です。この会社はサイトを通じてグラフィック ロゴデザイン サービスを販売しています。何人かの同僚から、サイトが使いにくいという意見がありました。バルトロマイさんは、サイトのユーザー エクスペリエンスを向上させれば、売り上げも増加するだろうと考えています。 ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、バルトロマイさんが重点的に取り組むべき領域はどれですか。適切なものを 2 つ選択してください。

 

• 画像
• 専門化
• ランディング ページ
• 最適化
• ナビゲーション